Técnicas y Herramientas para la Optimización de Procesos que reduzcan los costos, mejoren la calidad e incrementen la Productividad

Instructor: Econ. Alberto Barboza

Objetivos:

  • Diagnosticar, analizar y optimizar los procesos a fin de racionalizar los recursos y disminuir los costos para mejorar la productividad en las operaciones que contribuya con la mejora de la rentabilidad del negocio y la satisfacción de las expectativas de los inversionistas.
  • Sincronizar y armonizar los diferentes procesos del negocio para fortalecer la relación cliente-proveedor interna como base del fortalecimiento de las relaciones con los clientes finales.
  • Identificar y diagnosticar las 12 patologías que padecen los procesos que explican su bajo desempeño y los bajos niveles de productividad.
  • Identificar y seleccionar las 10 soluciones o remedios para erradicar las patologías y diseñar procesos de alto desempeño, que hagan un consumo racional de los recursos para producir los resultados esperados al menor costo posible.

Dirigido a:

  • A todo el personal de la organización, desde el gerencial hasta el operativo y aquellos que cumplen funciones de asesores, consultores y especialistas en las áreas de la mejora continua, de seguridad, higiene, salud ocupacional, protección integral y de auditoría.

Estrategia Metodológica:

  • El curso se basa en una dinámica interactiva de alto impacto, que permite la internalización e implementación de los conocimientos adquiridos mediante exposiciones, disertaciones y discusión de casos exitosos y ejercicios prácticos extraídos del mismo ambiente de trabajo de los participantes. Todo ello, bajo la dirección de facilitadores y consultores con dilatada experiencia en las áreas que integran el taller.
  • Como actividad final del taller se realizará una evaluación sobre los temas tratados a objeto de verificar los conocimientos adquiridos y la eficacia del evento de aprendizaje.

Contenido:

  • Parte 1: Planificación del proyecto de optimización
    1. Revisión de los siete 7 principios de la optimización
      1. Potenciar la agregación de valor
      2. Reducir el tiempo requerido para completar el proceso
      3. Potenciar al recurso humano
      4. Fomentar el trabajo en equipo
      5. Ejecutar el proceso en el sitio y espacio requerido
      6. Mejorar la calidad de los productos y servicios
      7. Reducir los costos de procesamiento para aumentar la utilidad
    2. Establecimiento de las seis 6 medidas del desempeño
      1. Eficacia
      2. Eficiencia
      3. Tiempo de ciclo
      4. Tiempo de reacción
      5. Costo del proceso
      6. Adaptabilidad del proceso
    3. Construcción de la red de procesos y selección de los críticos de mayor valor agregado
  • Parte 2: Optimización de los procesos estratégicos (críticos)
    1. Mapeo de los procesos seleccionados como críticos
    2. Análisis de la anatomía de los procesos, Identificación y diagnóstico de las 12 patologías que explican el bajo desempeño y capacidad de los procesos.
    3. Análisis, selección e implementación de las 10 soluciones o remedios para erradicar las patologías y lograr procesos eficaces y eficientes
  • Parte 3: Establecimiento de un mecanismo para la mejora futura
    1. El establecimiento de objetivos y metas de desafío
    2. La formulación de los índices de gestión
    3. La calificación de los procesos para transitar hacia la excelencia
  • Parte 4: Ejercicios prácticos

Duración: Veinticuatro (24) horas.

Adiestramiento Gerencial y Técnico A.F., C.A.
RIF: J-40244238-6
Teléfono local: 0212-215.1300 / 435.1832 / Teléfono móvil: 0414-110.1691
email: af@figueredotraining.com.ve / alejandro.figueredo@gmail.com
Cuenta Corriente Banco Mercantil: 0105-0219-58-1219027871
A nombre de: Adiestramiento Gerencial y Técnico A.F., C.A.

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