Planificación e Indicadores de Gestión

Instructor: Econ. Miguel Natera

Planificar es una actividad racional que se ejecuta para definir objetivos a alcanzar y escenarios a los que posiblemente se enfrente la organización. Peter Drucker afirmó que la planificación "no significa tomar decisiones en el futuro, pero si se relaciona con el futuro de las decisiones actuales". Es una actividad compleja que implica analizar, sintetizar, ponderar, evaluar y valorar muchos elementos para ordenarlos y encauzar los esfuerzos hacia el mañana, pero sin perder la vista sobre las acciones de hoy día.
Por lo general se invierte muchísimo tiempo en la generación de planes, pero luego al ejecutar no se verifica el cumplimiento de su contenido. El día a día hace que la atención se centre en lo urgente, olvidando así lo importante. En una organización, lo verdaderamente significativo es aquello relacionado con su razón de ser, el aprovechamiento racional de los recursos para la cristalización de las metas y objetivos, la gestión del conocimiento y la responsabilidad con la sociedad. En consecuencia es necesario gestionar correctamente y comprobar que las acciones conducen a lo planificado.
La comprobación se ejecuta a través de una valiosa herramienta: Los indicadores de gestión. Elementos que permiten a los gestores verificar el cumplimiento de los planes y programas, el uso de los recursos y las posibles situaciones problemas en una empresa. Si bien los problemas de una organización se resuelven a través de una gerencia efectiva, los indicadores son proporcionan información de calidad indispensable para la toma de decisiones. Planificar y no generar indicadores es casi no hacer nada pero, generar indicadores sin haber planificados es una acción de personas necias. Ambos se complementan. He allí la razón de ser de esta acción de formación: Planificación e Indicadores de gestión.

Objetivo General:

  • Al finalizar la acción de formación, los participantes estarán en capacidad de:
  • Aplicar los principios de la planificación y los indicadores de gestión para mejorar el desempeño de las organizaciones.

Objetivos Específicos:

  1. Definir que es la planificación.
  2. Caracterizar los diversos modelos de la planificación en el ámbito organizacional.
  3. Identificar los elementos mínimos de un adecuado proceso de planificación.
  4. Establecer objetivos y estrategias.
  5. Definir que es un indicador de gestión.
  6. Reconocer la relación que existe entre planificación e indicadores de gestión.
  7. Analizar la naturaleza de los indicadores de gestión.
  8. Formular indicadores de gestión.
  9. Comprobar el cumplimiento efectivo de la planificación con base en los indicadores de gestión.

Contenido Programático:

  • Planificación: Definición.
  • Planificación, planes, estrategias y tácticas.
  • Modelos de planificación.
  • Elementos de un plan.
  • ¿Cómo formular objetivos y estrategias?
  • Control: Definición, importancia y características.
  • Indicadores de gestión: Definición, características, relación con la planificación, relación con el control.
  • Clasificación de los indicadores.
  • Indicadores, información y toma de decisiones.
  • Formulación de indicadores.
  • Uso de los indicadores para evaluar el cumplimiento de lo planificado.
  • Uso de los indicadores para evaluar el uso de los recursos de la organización.
  • Discusión de conceptos: Gerencia, gestión, eficiencia, eficacia, efectividad, productividad y calidad.
  • Resolución de ejercicios prácticos.

Duración: Cuarenta (40) horas.

Adiestramiento Gerencial y Técnico A.F., C.A.
RIF: J-40244238-6
Teléfono local: 0212-215.1300 / 435.1832 / Teléfono móvil: 0414-110.1691
email: af@figueredotraining.com.ve / alejandro.figueredo@gmail.com
Cuenta Corriente Banco Mercantil: 0105-0219-58-1219027871
A nombre de: Adiestramiento Gerencial y Técnico A.F., C.A.

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