Instructor: Econ. Alberto Barboza

Objetivos:

• Preparar a los participantes en las técnicas y herramientas para desarrollar un sistema de costos de la mala calidad y de la buena calidad como una estrategia para la reducción de los desperdicios y retrabajos y la consecuente mejora de la productividad del negocio.
• Explicar la estructura y el mecanismo de calculo de los costos de la calidad y de la no calidad
• Proponer una metodología para diseñar, implantar e implementar un sistema de costos de la calidad y de la no calidad en la empresa.
• Sensibilizar sobre los beneficios para el negocio el disponer de este tipo de información

Dirigido a:

• A todo el personal de la organización, desde el gerencial hasta el operativo y aquellos que cumplen funciones de asesores, consultores y especialistas en las áreas de la mejora continua, de auditoría y de contabilidad general y de costos.

Estrategia Metodológica:

• El curso se basa en una dinámica interactiva de alto impacto, que permite la internalización e implementación de los conocimientos adquiridos mediante exposiciones, disertaciones y discusión y ejercicios prácticos. Todo ello, bajo la dirección de facilitadores y consultores con dilatada experiencia en las áreas que integran el taller.
• Como actividad final del taller se realizará una evaluación sobre los temas tratados a objeto de verificar los conocimientos adquiridos y la eficacia del evento de aprendizaje.

Contenido:

• Parte 1: Contabilidad analítica y cálculo de costos
  • Diferencias entre contabilidad general y contabilidad analítica
  • Tipos de costes
  • Sistema de costes
• Parte 2: Costos de la calidad
  • Costes de prevención
  • Costes de evaluación
  • Ejemplo de cálculos de costes de la calidad
• Parte 3: Costos de la no calidad
  • Costes de fallos internos
  • Costes de fallos externos
  • Ejemplo de cálculos de costes de la no calidad
  • Ejemplo de cálculos de costes por la pérdida total de un producto obtenido
  • Ejemplo de cálculos de costes de un fallo que provoca un reproceso
  • Ejemplo de cálculos de costes que supone un rechazo de un pedido y el posible pago de indemnizaciones
  • Ejemplo de cálculos de costes de un fallo que provoca un reproceso
  • Ejemplo de fallos en servicios públicos
  • Ejemplo de cálculos de costes intangibles de la mala calidad
• Parte 4: los costos totales de la calidad
  • Los costes totales de la calidad
  • Presentación del coste total de la calidad
  • Ratios para el análisis de los costes totales de la calidad
  • Evaluación de los costes totales de la calidad
  • Análisis de rentabilidad de los costes de la calidad
• Parte 5: Metodología para implantación de un sistema de costos totales de la calidad
  • Etapas a seguir para la implantación del sistema
  • Las conexiones entre los departamentos de contabilidad y de la calidad
  • Los problemas que se plantean y la forma de resolverlos

Duración: Dieciséis (16) horas.